TONAL ONLINE SHOPご利用規約
1,共通サービス利用規約
2,ポイント利用規約
1, 共通サービス利用規約
第1条(総則)
1.TONAL ONLINE SHOP共通サービス利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社エムファースト(以下「当社」といいます)が運営するWebサイト「TONAL ONLINE SHOP」)に共通するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する規約を定めたものです。
第2条(定義)
1.本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下「コンテンツ」と総称します)を検索、閲覧又は利用する者を総称し、次項で定める会員を含みます。
2.本規約において「会員」とは、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者を総称します。
3.本規約において「マイページ」とは、会員が過去に閲覧した「TONAL ONLINE SHOP」の取扱商品の履歴を、会員本人のみが閲覧できる機能等を備えているものをいいます。
第3条(本サービスの利用)
利用者は、法令、規則、通達並びに本規約及び当社が別途定める個人情報保護方針、プライバシーポリシー等に従い、本サービスを利用するものとします。
第4条 (本規約の変更)
1.当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、サイトでの掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で利用者に告知又は通知することにより、適宜、新たな規定を追加し、又はその全部若しくは一部を変更することによって本規約を改定できるものとします。
2.本規約を改定後に本サービスの全部又は一部の利用を継続した場合には、改定後の規約の全てに同意したものとみなされます。
第5条(会員登録)
1.会員登録の希望者は、「TONAL ONLINE SHOP」の会員登録ページに記載された方法に従い、氏名、性別、生年月日、メールアドレス、ID及びパスワードを入力・設定の上、会員登録を申請していただきます。また当社を通じて商品又はサービス(以下「商品等」と総称します)を購入する際には、郵便番号、住所、電話番号を設定・入力の上、会員登録を申請していただきます。
2.当社は、前項の申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信します。当該メールを発信した時点で申請を行った者を会員として登録するものとします。
3.当社は、会員登録申請者が次の各号の何れかに該当する場合、当該登録申請を承認しないものとします。
(ア)過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約を含みますが、これに限りません)に違反し及び違反したこと等により、会員登録取消等の処分を受けていた場合
(イ)申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
(ウ)過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があった場合
(エ)その他登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合
第6条(登録内容の変更)
1.会員は、当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。
2.当社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより、会員に不利益や損害が発生しても、一切責任を負わないものとします。
第7条(本サービスの利用停止及び会員登録の取消)
当社は、会員が第4条第3項各号の何れかに該当することが、会員登録の後に判明した場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録の取消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
第8条(退会手続)
1.会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。
2.会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
第9条(ID及びパスワードの管理)
1.会員は、会員登録等の際に会員自身で設定したユーザーID及びパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
2.会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
3.会員は、ユーザーID又はパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
4.会員は、ユーザーID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。
第10条(個人情報の利用)
本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員の個人情報については、別途当社が定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。
第11条(商品の返品等)
商品の返品は、配送中の破損、当社が原因の商品間違い等、当社が別途認める場合を除き、できないものとします。お客様のご都合による返品はお受けできません。また、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、お届け日より8営業日を過ぎた商品の返品はお受けできません。また、商品によっては特質上返品に応じかねるものがございますので、ご了承ください。
第12条（商品に関する免責）
1.本サービスにおいて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。
2.当社は、製品保証書記載内容以外の点について本サービスにおいて売買される商品の品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行ないません。
3.当社は、商品のお届けに関して利用者が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
4.当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して、商品代金及び合理的な返送料の合計額を超える責任を負わないものとします。
第12条(免責事項)
1.「TONAL ONLINE SHOP」から他のWebサイト若しくはリソースへのリンク又は他のWebサイト若しくはリソースから「TONAL ONLINE SHOP」へのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先Webサイトの内容又は利用者の利用状況及びその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません)については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のWebサイト又はリソースの内容が、違法又は本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンクを削除する場合があります。
2.当社は、利用者が「TONAL ONLINE SHOP」に広告(懸賞広告を含みますがこれに限りません)を行っている又は宣伝を行っている第三者との間で取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みますがこれに限りません)を行おうとする場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該取引を行うものとし、当該取引の内容(契約当事者、契約条件、債務不履行時の対応などを含む取引にあたって発生する一切の事項。)について当社は一切責任を負いません。
3.当社は、次の各号の何れかの場合に、利用者に対し事前に通知を行うことなく、一時的、断続的又は永続的に「TONAL ONLINE SHOP」を閉鎖若しくは本サービスの全部若しくは一部の利用を停止、中止又は変更することがあり、この場合、利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
(ア)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が発生した場合
(イ)戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が発生した場合
(ウ)第一種電気通信事業者又はその他の電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因する電気通信サービスが利用不能になった場合
(エ)本サービス提供のためのコンピューターシステム(以下「システム」といいます。)の定期又は臨時保守を行う場合
(オ)システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
(カ)当該行政機関又は司法機関からの要請に基づく場合
(キ)その他「TONAL ONLINE SHOP」若しくはシステムの運営又は本サービスの提供を停止又は中止が必要とされる合理的な事由が発生した場合
4.利用者が、本サービスを利用することにより、第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該会員はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えてはならないものとします。
第13条(禁止事項)
利用者は、次の行為を一切行ってはならず、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
(ア)他の利用者又は当社に対し、迷惑、不利益若しくは損害を与える行為又はそれらのおそれのある行為
(イ)当社の著作権その他の知的財産権を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
(ウ)本サービスを商業目的で利用する行為(但し、当社が予め認めたものは除きます)
(エ)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
(オ)虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
(カ)コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等を本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
(キ)その他当社が不適当であると合理的に判断する行為
第14条(知的財産権)
1.本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社に帰属しています。
2.当社は、目的の如何を問わず、利用者によるコンテンツの複製、転載その他の二次使用行為をお断りしています。当該行為を発見した場合には直ちに法的措置をとるものとします。
3.本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。
第15条(情報の管理)
1.当社は、「TONAL ONLINE SHOP」及び提携するサイトにおいて、本サービスに関連して利用者が発信したコンテンツの全部又は一部を自由に利用できるものとします。当該コンテンツを利用するにあたり、利用者は当社に対して一切の請求をできないものとします。
2.当社は利用者のアクセス履歴及び利用状況の調査のため又は利用者へのサービス向上のために次の情報を収集します。
(ア)利用者が「TONAL ONLINE SHOP」のサーバーにアクセスする際のIPアドレス又は携帯端末の機体識別番号に関する情報
(イ)クッキーの技術(Webブラウザを通じてユーザーのコンピューターに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます)を通じて取得する利用者のアクセス情報
3.利用者は、Webブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。
第16条(その他)
1.本サービスの利用に際し、本規約に定めのない事項又は解釈に疑義が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
2.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所 を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。
以上
2, ポイント利用規約
第1条(規約の適用)
このポイント利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社エムファースト (以下、「当社」といいます。)が提供する「TONAL ONLINE SHOP」を通じて各種商品の購入やサービスを受領される利用者(会員登録を完了され当社から発行されたIDをお持ちの方。以下、単に「会員」といいます。)に対して適用されます。
本規約は、当社が定めるTONAL ONLINE SHOP利用規約(以下、「利用規約」といいます。)の一部を構成するものであり、本規約に定めのない事項については利用規約が適用されます。
本規約の規定と利用規約の規定の内容が異なる又は矛盾する場合には、本規約の規定が優先して適用されるものとします。又、本規約の規定と利用規約の規定の内容が異なる場合又は矛盾する場合以外は、本規約と利用規約とが重畳的に適用されるものとします。
当社が、会員に対して発する第3条所定の通知は本規約の一部を構成するものとします。
第2条(規約の変更)
当社は、会員の了解を得ることなく本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当社のWebサイト上のいずれかに表示した時点より効力を生じるものとし、以後会員は変更された本規約に従うものとします。
第3条(当社からの通知)
当社は、当社のWebサイト上での掲示や電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により、会員に対し、随時必要な事項を通知します。
当該通知は、当社が当社のWebサイト上に掲示されたとき又は会員に対し電子メールで送信されたときより効力を発するものとします。
第4条(TONAL ONLINE SHOPポイント)
TONAL ONLINE SHOPポイントとは、会員が当社の各サービスをご利用されることで付与され、本規約又は各サービスの規定で定められた条件のもと、当社の各サービスを利用する際に使用できる特典(以下、「本サービス」といいます。)です。
第5条(ポイントの付与について)
TONAL ONLINE SHOPポイントは、会員が当社の各サービスにて指定する方法で商品の購入やサービスの利用を行った際に付与されます。
ポイントの付与率やその他ポイント付与の条件は当社の各サービスにおいて定め、会員に予め告知するものとします。
TONAL ONLINE SHOPポイントは、付与対象となる取引が行われた時点では仮ポイントとさせていただき、当社のサービス毎に定めた条件を満たした後、確定ポイントとなり次回のご利用時に特典として利用可能になります。
取引のキャンセル・返品が行われた場合、付与されたポイントは取り消し又は減算されます。
TONAL ONLINE SHOPポイントは、過去の取引に対して、付与させることはできません。
同一会員が取得した複数のTONAL ONLINE SHOP:IDに対して付与されたTONAL ONLINE SHOPポイントを合算することはできません。
ポイント付与条件を満たしている取引であっても、当社がポイント付与に適切でないと判断した場合、ポイント付与をしない、又は付与ポイントを取り消しさせていただく場合があります。
第6条(ポイント照会について)
会員は、保有しているTONAL ONLINE SHOPポイントを、当社所定の方法で照会することができます。
会員は、保有ポイントについて疑義のある場合には、直ちに当社へ連絡するものとし、当社からの質問に対して説明する必要があります。
保有ポイントに関する最終的な決定権は当社が持つものとし、会員はこれに従うものとします。
第7条(ポイント利用について)
TONAL ONLINE SHOPポイントは、当社のサービス毎に定めた交換率で、決済代金の支払いの一部又は全部として利用することができます。交換率は原則、1ポイント1円とします。
TONAL ONLINE SHOPポイントは、当社が特に定める場合を除き現金化することはできません。
TONAL ONLINE SHOPポイントの利用にあたっては、対象商品・サービスを限定したり、利用制限を設けるなど当社のサービス毎に条件を定めることがあります。
ポイントの利用は、当社からポイントを付与された会員本人に限定するものとし、第三者による利用は禁止させていただきます。
本規約又は当社の各サービス利用規約に違反した取引が判明した場合、当社は、ポイントの返還、及び特典として利用された金額相当額の支払いを会員に求めることができるものとします。この場合、会員は速やかに請求に応じる必要があります。
TONAL ONLINE SHOPポイントの利用、各特典との交換に伴い消費税等が発生する場合には、会員がこれを負担するものとします。
TONAL ONLINE SHOPポイントを利用した商品購入・サービスをキャンセルした場合、利用したポイントは会員に返還しますが、現金による返還は行いません。
第8条(ポイント有効期限について)
TONAL ONLINE SHOPポイントの有効期限は、最新のポイント付与日より一年間有効です。
有効期限を過ぎたポイントは無効となり、利用できなくなります。
第9条(ポイントの失効について)
会員が、利用規約に従い登録を削除された場合、いかなる場合であっても、該当会員が保有するTONAL ONLINE SHOPポイントは直ちに失効します。この場合、当社は、ポイントの失効に関し一切の責任を負いません。
第10条(本サービス提供の中断)
当社は、次のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
(ア)本サービス用設備の保守又は工事
(イ)当社の責によらず発生する本サービス用設備の障害
(ウ)第一種電気通信事業者又はその他の電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因する電気通信サービスの利用不能
(エ)その他運用上又は技術上当社がサービスの一時的中断が必要と判断する場合
第11条(本サービスの終了)
当社は、会員に通知の上、会員に対する本サービス及び本サービスの一部を終了させる場合があり、会員は予めこれに同意するものとします。
この場合の会員への通知方法は、第3条の定めによります。
第12条(免責)
会員は、次のいずれかに該当する事由により損害を被った場合でも、当社が一切の責任を負わないことについて予め同意するものとします。
(ア)通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、 ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセス
(イ) TONAL ONLINE SHOPポイントの利用に際して、第2条(規約の変更)、第10条(本サービス提供の中断)及び第11条(本サービスの終了)が適用された場合
(ウ)本サービスの利用によって、他の会員または第三者に対して損害を与えた場合
当社は、会員が本サービスを通じて得る情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有用性など、いかなる保証も行わず、会員が本サービスを利用使用するためのいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切行いません。
また、本サービス利用の際に発生する、電話会社又は各種通信業者より請求される接続に関する費用は、会員が自己の負担において管理するものとし、当社は、いかなる補償も行いません。
第13条(損害賠償の請求)
会員が本規約に反した行為又は不正若しくは違法に本サービスを利用することにより、当社に損害を与えた場合、当社は該当会員に対し、相応の損害賠償の請求(弁護士費用を含む)を行う場合があります。
第14条(準拠法)
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第15条(管轄裁判所)
会員と当社は、本規約に関連する紛争について、その訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とすることに合意します。
以上
