【サイトリニューアルおよびサーバー移行に伴う重要なお知らせ】

平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、TONAL ONLINE SHOPでは、サイトリニューアルおよびサーバー移行を行うこととなりましたので、お知らせいたします。

リニューアル準備に伴い、下記の期間はサイトを一時停止いたします。

■ サイト停止期間

2026年2月12日（木）12:00 ～ 2月26日（木）12:00

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

MARK STYLER株式会社

＜サイト停止中のお問い合わせ先＞

メール :info@tonal-japan.com

電話番号:03-4530-8492

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以下、サーバー移行に関する重要なお知らせとなります。

併せてご確認をお願いいたします。

【ご登録メールアドレス確認のお願い】

このたび、弊社ではお客様情報のセキュリティ強化を目的として、システム環境を専用サーバーへ移行いたします。

移行にあたり、パスワードは暗号化された状態で管理されているため、従来のパスワードを引き継ぐことができません。

サイトリニューアル後に、現在ご登録中のメールアドレスでパスワードの再設定をしていただくことで、お客様情報を引き継ぐことが可能となります。

そのため、大変お手数ではございますが、2026年2月12日（木）12:00までに、ご登録のメールアドレスに誤りがないかご確認いただき、必要に応じて変更をお願いいたします。

※店舗にてRUNWAY Passportへご登録済みのお客様へ※

TONAL ONLINE STOREとRUNWAY Passportで、同一メールアドレスをご登録の場合は、新たなお手続きの必要はございません。

サイトリニューアル後は、RUNWAY PassportのログインID（メールアドレス）とパスワードでご利用ください。

なお、お客様情報の移行統合は、

2026年2月26日（木）12:00 ～ 2026年8月31日（月）23:59

の間に当サイトへログインをいただくことで完了いたします。

期間内にログインをお願いいたします。

ご登録のメールアドレスが異なる場合は、お客様情報の統合が行えません。

その場合は、お手数をおかけいたしますが、2026年2月26日（木）12:00までに、

TONAL ONLINE STOREにご登録のメールアドレスを、RUNWAY Passportでご登録中のメールアドレスへご変更のうえ、

上記移行期間内に当サイトへログインをお願いいたします。

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【お客様情報の移行について】

＜移行対象情報＞

・お名前／ご住所／お電話番号／メールアドレスなどの会員情報

・保持ポイント数（RUNWAY Passportポイントへ移行）

・メールマガジン配信登録、商品お気に入り登録、商品入荷などのお知らせ

■ 移行期間

2026年2月26日（木）12:00 ～ 2026年8月31日（月）23:59

上記期間を過ぎますと、システムの都合上、お客様情報の移行が行えなくなります。

期間内にパスワードの再設定およびログインをお願いいたします。

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【会員ランクについて】

このたびのサーバー移行では、現在の会員ランクは引き継がれません。

サイトリニューアル後は、新たにRUNWAY Passport会員ステージ制度のもとでのご利用開始となります。

あらかじめご了承ください。

▶ RUNWAY Passport会員サービスのご案内はこちら

MARK STYLER株式会社