※後払い決済サービス開始のお知らせ
  1. TOP
  2. 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

  1. 1.店舗名:TONAL ONLINE SHOP
  2. 2.販売業者:株式会社エムファースト
  3. 3.販売責任者:眞田 隆司
  4. 4.所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-11-13-1F
  5. 5.商品代金以外の必要料金:消費税、送料がかかります。
    (送料は1回のご注文につき送料605円、代金引換をご利用の場合、送料+代引手数料330円、後払い決済をご利用の場合、送料+後払い手数料330円がかかります。)
  6. 6.不良品:良品と交換させて頂きます、但し交換在庫が無い場合は返金処理となります。
    お客様のご都合によるものはご遠慮下さい。
  7. 7.返品の取り扱い:下記の理由以外の商品の返品及び交換は一切お受けしておりません。
    ・ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
    ・商品に欠陥があった場合
    ※TONAL ONLINE SHOP以外でご購入された商品の交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
  8. 8.販売数量:商品ページに記載しております。
  9. 9.引き渡し時期:ご注文完了から最大7日間です。注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。
  10. 10.お支払い方法:支払方法は以下の3通りとなっております。

    ■代引引換(現金のみ)
    お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
    佐川急便e-コレクト(代金引換クレジット支払)の契約を現在はおこなっておりません。
    また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。

    ■クレジットカード払い
    ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
    決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
    ※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。

    ■後払い決済
    後払いお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。
    送料の他に、後払い手数料330円をご負担いただきます。
    払込票は、商品とは別にGMOペイメントサービス株式会社より郵送されますので、お近くのコンビニエンスストア銀行にてお支払い下さい。
    ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
    お支払い期限は請求書発行から14日以内です。お支払い期限は請求書にも記載しております。
    ※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
    ※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ※ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。金額は、他サイトでのGMO後払いご利用分(残高)も含まれますのでご注意ください。
    ※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
    請求書に関するお問合せ(紛失汚損等)は下記URLからお問い合わせください。
    GMO後払いお問合せ先: http://www.gmo-ps.com/customer_2/
  11. 11.お客様都合によるキャンセル・交換
    商品購入後のキャンセル、およびお客様都合によるキャンセル・交換は一切お受けできません。
    又、ご連絡なき返品(不良品のみ)は事務処理にお時間がかかってしまいますので、 下記お問い合わせ先までご連絡願います。
    返品については、一切の返品・返金をお受けしておりません (受け取り拒否をされた場合往復の送料を請求させて頂きます)。
    ※著しく“受取拒否”、“長期不在”、“キャンセル”があるお客様のサイト利用を制限させて頂く場合がございます。
  12. 12.販売業者 問い合わせ先
    ・TEL:03-5464-2202
    (受付時間:平日10時-18時)
    ・E-MAIL:
    ※メールでのお問合せは24時間受付ておりますが、営業時間外のお問合せや、混雑している際にはご返信が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。